Контакты

Связаться с компанией Svengaz.ru можно любым удобным способом. Мы работаем круглосуточно, без выходных, и всегда готовы ответить на вопросы: помочь выбрать баллон, рассчитать стоимость доставки, оформить заказ, проконсультировать по технике безопасности. Для юридических лиц — заключение договоров, отсрочка платежа, полный пакет документов.

Телефон для связи

Основной канал связи — телефон +7 (929) 953-47-47. Мы принимаем звонки 24 часа в сутки, без выходных. Менеджер оперативно ответит на вопросы, подтвердит наличие товара, назовёт точную стоимость и оформит заказ. Для удобства клиентов работает также мессенджер WhatsApp по тому же номеру.

Электронная почта

Для письменных обращений используйте zakaz@svengaz.ru. Подходит для юридических лиц, запросов документов, коммерческих предложений, работы по договору. Мы стараемся отвечать на письма в течение 1 часа в рабочее время и в течение 3 часов в ночное время.

Адрес пункта выдачи

Наш пункт выдачи расположен в Москве по адресу: Кремлёвская набережная, 1. Точный адрес и часы работы могут отличаться — уточняйте у менеджера перед визитом. Основной канал — доставка по Москве и Московской области, поэтому посещение пункта не обязательно.

Доставка по Москве и МО

Мы доставляем пищевую закись азота по всей Москве и Московской области. В пределах МКАД — бесплатно при заказе от 800 ₽, срок 30 минут. За МКАД — 50 ₽ за каждый километр от границы кольцевой. Возможна доставка точно в оговорённое время — сообщите его менеджеру.

Работа с юридическими лицами

Для ресторанов, кафе, баров, кондитерских и event-агентств мы предлагаем особые условия: отсрочка платежа, договор на постоянное обслуживание, приоритетная доставка, персональный менеджер. Свяжитесь с нами для обсуждения сотрудничества.

Обратная связь и отзывы

Мы всегда рады обратной связи: если у вас есть предложения, замечания или пожелания — обязательно сообщите нам. Отзывы клиентов помогают нам улучшать сервис. Спасибо, что выбираете Svengaz.ru!

Реквизиты

Для юридических лиц и ИП: реквизиты для оплаты предоставляются по запросу. Мы работаем с НДС и без НДС. Все закрывающие документы оформляются и передаются вместе с заказом или высылаются по ЭДО.

Время работы

Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Заказы принимаются в любое время — даже ночью и в праздничные дни. Курьеры дежурят круглосуточно, поэтому доставка выполняется без задержек.